有一款屌丝级的免费跨境电商管理软件，可以实现多平台的同步管理，

Tomtop,有棵树，浩方，傲基，公狼科技,韩都衣舍，Focalprice,创腾科技,环球易购，这些大型的跨境电商都在使用的小软件，您知道是哪个么？

 

有一些做跨境电商的伙伴一直在寻找一些好的工具软件来辅助我们的交易，殊不知在我们身边就有一款很好的做跨境电商的软件---全球交易助手。今天我们就一起来瞅瞅这款软件到底怎么好，怎么用。

 

全球交易助手一直以来都是卖家们的单机利器，提供很多便捷的功能提高卖家的效率。

 

全球交易助手:阿里巴巴2014年会上唯一获得阿里巴巴优秀合作伙伴。全球交易助手是深圳市江胜科技有限公司 针对速卖通，ebay, wish，敦煌打造的线下管理软件。让您在线下可以处理您的产品， 快速操作产品，图片银行本地化，多店铺管理产品，多店铺管理订单。

 

其中留言、站内信和邮件功能也是俱全的！

 

1） 全球交易助手有两个选项卡可以进行客服工作：订单管理页面和买家管理页面。

2）在“订单管理”页面，客服们最需要关注的是“对话”功能。

 

 

在对话功能模板将有以下几种功能：

1)同步留言及群发选中的留言。同时新的功能允许卖家对不需要回复的留言标记为已读状态

2)同步站内信及发送站内信。除可标记已读状态外，卖家还可以设置群发站内信时相同买家仅发送一次。

3)群发订单（营销）邮件。两种发送模式：针对单个订单或针对买家。

 

 

点击群发留言页面，交易助手已经有部分客服模板，但也是不够的。卖家可以用2）“配置模板”自定义新的模板。

 

 

点击“配置模板”后哦，将出现留言及站内信模板框。按顺序，点击“新增”，将模板的名称及内容分别填入2）、3）内。注意站内信内容不能超过3000个字符，留言则不能超过1500个字符。最后则需要确定及应用。值得注意的是，这里的新增模板是站内信及留言公用的，不需要单独为站内信再新增模板。

 

 

 

群发邮件有两个入口，一个是订单管理选项卡，另一个是买家管理选项卡。

 

 

 

 

群发邮件关键为两大模块：

1）创建各类型的邮件模板；

2）设置多个发信的账户，以供循环排队发送邮件使用，降低进入买家邮箱黑名单的几率。

 

 

点击“模板设置”后将进入新增模板的页面，着重点有两个：1）设置好模板名称，用于分类邮件用途；2）设置好邮件主题及正文内容，切记正文中的图片只能支持网络图片，不能使用本地图片（自身电脑内的图片）。设置好则可以使用保存功能进行保存，这样在群发邮件页面就能选择已经建立好的模板并进行邮件发送.

 

 

通过全球交易助手，客服们能一次性解决站内信、留言及营销邮件三个问题，可谓一箭三雕，就算问题再多，也都伤害不了你！

 

超过20万的用户,每天活跃用户超过10万。

 

对于卖家而言，全球交易助手是身边的小助手，妥妥的一个便捷小机器。